Käyttö- ja palveluehdot
1. Yleistä
Nämä käyttö- ja toimitusehdot koskevat Inhotimon verkkokauppaa, joka toimii osoitteessa [verkkosivun osoite]. Verkkokauppaa ylläpitää:
Payday Ladies (Inhotimo)
Y-tunnus: 123466-7
Sähköposti: inhotimo@gmail.com
Toimiala: Konsultointi ja viestintä
Kotipaikka: Pöytyä, Suomi
Verkkokaupassa myydään digitaalisia tuotteita ja asiantuntijapalveluita (esimerkiksi lakidokumenttipaketteja, konsultointia ja räätälöityjä materiaaleja).
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus asiakkaan ja Inhotimon välillä syntyy, kun asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupassa ja Inhotimo on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Tilaamalla asiakas sitoutuu näihin ehtoihin.
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikkien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 24 %), ellei toisin mainita.
Inhotimo pidättää oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin.
4. Maksutavat
Maksut suoritetaan maksupalveluntarjoajan kautta (esim. Wix Payments / Stripe / PayPal).
Maksu tapahtuu heti tilauksen yhteydessä.
5. Toimitus ja käyttöoikeus
Digitaaliset tuotteet (esim. dokumenttipaketit) toimitetaan automaattisesti sähköpostitse tai ladattavana tiedostona maksun jälkeen.
Mikäli toimituksessa ilmenee teknisiä ongelmia, asiakkaan tulee olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen inhotimo@gmail.com.
Asiakas saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden ostamaansa sisältöön. Käyttöoikeus ei sisällä oikeutta uudelleenmyyntiin, jakeluun tai julkaisemiseen.
6. Peruuttamisoikeus
Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun tiedosto on toimitettu tai ladattu asiakkaalle.
Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaalta pyydetään erillinen suostumus siihen, että toimitus voidaan aloittaa heti ja että peruuttamisoikeus raukeaa toimituksen alkaessa (EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi 2011/83/EU, artikla 16).
Jos kyseessä on palvelu (esim. konsultointi tai räätälöity materiaali), asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus ennen työn aloittamista.
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen inhotimo@gmail.com
7. Reklamaatiot ja virhevastuu
Jos tuote ei vastaa kuvausta tai siinä on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa (viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta).
Inhotimo korjaa virheen, toimittaa korvaavan tuotteen tai palauttaa maksun tilanteen mukaan.
8. Vastuunrajoitus
Inhotimo ei vastaa:
-
epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai liiketoiminnan keskeytymisestä
-
kolmannen osapuolen palveluista (esim. maksupalvelu, sähköpostialusta, Wix-järjestelmä)
-
virheistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista puutteellisista tiedoista
Kokonaisvastuu rajoittuu aina enintään tilauksen arvoon.
9. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessa, joka on luettavissa sivun alalaidassa olevan linkin kautta.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupan tuotteet, tekstit ja materiaalit ovat Inhotimon omaisuutta tai käyttöoikeuden alaisia.
Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.
11. Force majeure
Inhotimo ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esim. viranomaismääräykset, verkkohäiriöt, sähkökatkot).
12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Kuluttaja voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Y-tunnus: 123466-7
Osoite: [lisää virallinen osoite]
Sähköposti: inhotimo@gmail.com